Aumenta las ventas de tu eCommerce con ayuda de Instagram

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Aumenta las ventas de tu eCommerce con ayuda de Instagram

Instagram es una red social que ayuda al brand awareness y posicionamiento de una marca, pero vale la pena darle una oportunidad y ver todos los beneficios que también puede aportar para mejorar el rendimiento de tu tienda online.

Aquí una numeralia a nivel mundial:

  • El 80 % de los usuarios sigue al menos a un negocio en Instagram
  • Al menos 30 % de los usuarios de Instagram han comprado un producto que descubrió por primera vez en Instagram.
  • 65 % de las publicaciones con mejor rendimiento en Instagram son de productos, por encima de estilo de vida o influencers.

Pero te preguntas ¿Como debo utilizar Instagram para incrementar las ventas de mi eCommerce?

Te comparto estos puntos relevantes para lograrlo:

Optimización del perfil

Si ya tienes una cuenta, asegúrate que tengas el perfil de empresa, lo cuál te brinda mayores funcionalidades como visualizar las analíticas, en donde encontrarás datos relevantes de tus usuarios para mejorar tus resultados.

Si tu empresa tiene un logo, considera utilizarlo como tu imagen de perfil. Si no tiene, deberías pensar en crear un logotipo, imagotipo o monograma para las redes sociales de tu eCommerce, uno que puedas usar en todos tus canales, como puede ser la primer letra o las iniciales del nombre de tu tienda,  utilizando la tipografía y estilo de tu marca y utiliza fotografías de calidad que representen tus productos y valores de marca.

La foto es la reina

Instagram es una red social que se distingue por su calidad y comunicación la cual es muy gráfica y visual, esto es muy importante considerarlo, ya que los compradores tienen más posibilidades de realizar una compra online cuando ven fotos de calidad de las marcas y productos.

Debes invertir en la imagen para que tus productos luzcan generando impacto e interés de los usuarios para que decidan comprar en tu tienda online. Puedes contratar agencias o fotógrafos profesionales para realizar shootings fotográficos de gran calidad, si tu presupuesto es limitado para iniciar puedes usar aplicaciones como http://vsco.co/ , https://acolorstory.com/ que le darán una imagen profesional a tus productos.

Publica fotos simples y directas de tus productos que muestren tus artículos de una forma clara, donde se aprecien sus características como: tamaño, color, textura, material, forma. El uso de un fondo neutro blanco ayuda a mostrar el producto y a que el usuario centre su atención en el mismo.

Inspira y engancha

Adicional a las fotos de producto, te recomiendo publicar fotos que muestren un contexto determinado, que cuenten una historia de tus productos. Este tipo de fotos hará que los clientes se imaginen usando tu producto Por ejemplo, New Balance no solo publica fotos de calzado y ropa, sino que también muestran a gente usando los tenis mientras entrena, lo cual transmite una imagen más emocional que conecta mejor con los usuarios.

Las historias en Instagram han llegado para quedarse, permiten subir colecciones de fotos o vídeos cortos que desaparecen tras 24 horas, es posible para las cuentas verificadas incluir un “Swipe Up To Link“, de modo que ahora las marcas pueden dirigir a los usuarios a páginas de productos de forma directa. Para enfocar publicaciones en tu tienda, existe una funcionalidad que consiste en incluir un link en la instagram story para poder dirigir al usuario a la tienda online y buscar que realice una compra.  

Todos los caminos llegan a un Hashtag

En Instagram, el uso de hashtags ayudará a los usuarios a  encontrar las principales categorías de tus productos.

Imagina que estás en Instagram y estas buscando unos nuevos tenis para correr de Adidas, como eres usuario de esta red social sabes que buscando un hashtag como #TenisAdidas2018 se mostrarán los últimos modelos de la marca y dando clic en la imagen te mandará al sitio para comprarlos.

Para que definas el hashtag adecuado para tus productos, puedes ver la popularidad de otros hashtags similares al que quieres utilizar, estos aparecen en la barra de búsqueda de Instagram, también puedes mirar que hashtags están usando tus principales competidores.

Clientes felices, ventas felices

Motiva e invita a tus seguidores para que compartan fotos donde estén usando tus productos, Esta estrategia funciona ya que los consumidores confían más en contenido generado por los usuarios, como pueden ser fotos en donde aparecen clientes felices y satisfechos, esto ayudará a fortalecer la confianza y lealtad con tu marca. El uso de un hashtag específico de la marca permitirá encontrar fácilmente fotos de tus clientes para que puedas escoger las más interesantes para publicar en tu cuenta.

Como puedes ver existen estas y otras acciones dentro de instagram que te permiten potenciar los resultados de tu tienda en línea y cada día la plataforma integra nuevas opciones enfocadas a la venta en línea, integró desde noviembre pasado una función con la cual se pueden etiquetar productos en las fotografías que han sido compartidas por las cuentas empresariales, aunque hasta ahora sólo está disponible en EEUU, con esta nueva función los usuarios podrán ver una composición fotográfica con uno o más productos y al posicionarse sobre estos se muestra un botón. Una vez seleccionado el producto que prefieran, los usuarios verán una página que muestra detalles como el precio, descripción, fotos adicionales otro botón que permite “comprar ahora” todo esto sin necesidad de salir de la aplicación, si estás pensando en implementar eCommerce marketing en tu tienda online contáctame y con gusto te asesoro.

¿Cuáles de estas estrategias para aumentar las ventas con Instagram te parecen más interesantes para tu negocio? ¡Compárteme tus comentarios!

¡Contáctanos! Tenemos las mejores estrategias para tu negocio.

 

Written By:

Marco Antonio Vazquez
Digital Marketing Specialist 
Tejon Digital Team
@digmktmarco

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